Politika privatnosti i kolačića

Voditelj obrade

SUTON GRUPA d.o.o.

OIB: 69289317117

E-mail: lucicpavo@yahoo.com

Telefon: +385 91 4486 042

Svrhe obrade osobnih podataka

Osobni podaci mogu se obrađivati radi:

• zaprimanja zahtjeva za rezervaciju ili upit
• potvrde rezervacija
• organizacije izleta ili transfera
• kontaktiranja gosta prije usluge
• priopćavanja mjesta sastanka ili preuzimanja
• priopćavanja vremena polaska
• priopćavanja izmjena
• obrade plaćanja i povrata kada je to primjenjivo
• izdavanja računa
• odgovaranja na prigovore
• ispunjavanja računovodstvenih, poreznih i zakonskih obveza

Koji se podaci mogu obrađivati

Ovisno o obrascu ili usluzi, obrađeni podaci mogu uključivati:

• ime i prezime
• e-mail
• broj telefona
• datum rezervacije
• datum izleta ili transfera
• broj putnika
• odabranu uslugu
• mjesto preuzimanja ili sastanka
• poruku gosta
• podatke povezane s plaćanjem kada je to primjenjivo
• ostale podatke koje gost dobrovoljno navede, a koji su potrebni za pružanje tražene usluge

Pravna osnova

Podaci povezani s rezervacijom obrađuju se jer je obrada nužna radi poduzimanja radnji na zahtjev gosta prije sklapanja ugovora i/ili radi izvršenja ugovora. Privola nije pravna osnova za podatke koji su nužni za obradu i izvršenje rezervacije.

Podaci za zakonske, računovodstvene i porezne svrhe mogu se čuvati onoliko dugo koliko zakon nalaže. Neobvezni kolačići i widget recenzija treće strane, opisani niže, koriste se samo ako date privolu.

Primatelji podataka

Podaci se mogu dijeliti s pružateljima usluga potrebnima za izvršenje ugovora i rad internetske stranice, uključujući obradu plaćanja (Stripe), slanje e-pošte, hosting te, ako prihvatite neobvezne kolačiće, Elfsight widget recenzija. Osobni podaci se ne prodaju.

Rokovi čuvanja

Podatke o rezervaciji i kontaktu čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i povezanu komunikaciju. Računovodstveni i zakonski zapisi čuvaju se u rokovima propisanim hrvatskim pravom.

Vaša prava

Sukladno GDPR-u, prema okolnostima, možete zatražiti:

• pristup
• ispravak
• brisanje
• ograničenje obrade
• prenosivost
• prigovor

Zahtjevi u vezi s privatnošću: lucicpavo@yahoo.com

Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Kolačići i slične tehnologije

Ova internetska stranica ne koristi Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Hotjar, TikTok Pixel niti Microsoft Clarity.

Nužni. Strogo nužne tehnologije potrebne su za rad i sigurnost internetske stranice te za pamćenje vašeg izbora kolačića. Administrativni sesijski kolačić može se koristiti samo na zaštićenom admin dijelu. Plaćanje se obrađuje na Stripeu kada odaberete plaćanje; Stripe se ne učitava na svakoj stranici.

Fontovi. Internetske stranice učitavaju fontove Tenor Sans i Plus Jakarta Sans s Google Fonts kako bi se prikazala tipografija stranice.

Neobvezno: widget recenzija (Elfsight). Naslovnica može učitati widget recenzija treće strane s elfsightcdn.com. Ta skripta može postavljati kolačiće i obrađivati tehničke podatke poput IP adrese. Ne učitava se dok ne prihvatite neobvezne kolačiće. Neobvezne kolačiće možete odbiti; ostatak internetske stranice i dalje radi.

Prihvati i Odbij jednako su dostupni na traci za kolačiće. Neobvezne kategorije nisu unaprijed označene. Izbor možete u svakom trenutku promijeniti ili povući putem postavki kolačića u podnožju.

Vidi i Podatke o turističkoj agenciji i Opće uvjete poslovanja.