Politika otkazivanja
Besplatno otkazivanje do 24 sata prije početka izleta ili transfera.
Rezervaciju možete otkazati bez naknade najkasnije 24 sata prije ugovorenog vremena početka usluge.
Ako rezervaciju otkažete najmanje 24 sata prije početka usluge, imate pravo na povrat 100% iznosa plaćenog za otkazanu uslugu.
Ako rezervaciju otkažete manje od 24 sata prije početka usluge, nema prava na povrat uplaćenog iznosa.
U slučaju nedolaska na dogovoreno mjesto u dogovoreno vrijeme, nema prava na povrat.
Rok od 24 sata računa se prema lokalnom vremenu u Dubrovniku.
Ako SUTON GRUPA d.o.o. otkaže izlet ili transfer zbog vremenskih uvjeta, stanja mora, sigurnosnih razloga, tehničkih problema ili drugih okolnosti zbog kojih uslugu nije moguće sigurno izvršiti, gostu će biti ponuđen drugi odgovarajući termin ili povrat 100% iznosa plaćenog za neizvršenu uslugu.
Za otkazivanje: